Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Harry James Apparel . Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre article, nous sommes là pour vous aider grâce à notre politique de retour et de remboursement de 14 jours.

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de support client à returns@harryjamesapparel.com . Ils vous guideront tout au long du processus et vous fourniront un numéro d'autorisation de retour.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans les 7 jours.

Frais de livraison

Veuillez noter que les frais de retour seront à la charge du client sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un article défectueux.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à returns@harryjamesapparel.com .

Nous espérons que vous apprécierez votre expérience d'achat avec Harry James Apparel et nous sommes là pour vous aider à répondre à toutes vos préoccupations.